Mijn foto

Vorming - Training

Boek KM

  • Kennismanagement, de vierde golf.

« 7 goede gewoontes voor managers in een lerende organisatie. | Hoofdmenu | Over kenniskaarten, domeinkennis en taakkennis. »

Reacties

philippe de smet

goed artikel steven + goeie parameters toch ook in eerste kolom (internal purposes)+ zie bij ons ook idee van mensen (collaboration), middelen (communication)& inhouden (content)
ciao
philippe
vdab/km

Tourlamain Ronny

Goed om een objectieve analyse te hebben die de meerwaarde van Web 2.0 activiteiten aantoont.
Heel vaak wordt vanwege het management al of niet goedkeuring gegeven voor een knowledge initiatief uitsluitend op basis van financiële baten. Dit is toch moeilijk om aan te tonen. Of zijn er collega's onder jullie die bepaalde standaarden hanteren in jullie bedrijf?

Ronny, Eandis

Steven Warmoes

Beste Ronny

Over je vraag staat e.e.a. op deze blog in het artikel: "Hoe meet je het succes van kennismanagement? " http://blog.warmoes.com/2006/11/hoe_meet_je_het.html

Maarten

Dag Ronny,

De vraag naar measurable benefits is zeer terecht. Liefst meet je niet alleen je kennisniveaus, of stijging in niveaus ten gevolge van kennisacties, maar ook welke business benefits je hiermee ook krijgt.

Een voorbeeld: een team wil investeren in kennisdeling. Dit doen we typisch /niet/ tenzij de team leader effectief kan aantonen wat hij wil bereiken met 'betere kennis'. Bijvoorbeeld incidenten sneller oplossen. Meer programmeerwerk op tijd kunnen afkrijgen, minder defecte software.
Meetbare business benefits dus van het werken aan kennisopbouw.

Als je er graag eens wat dieper op doorboomt, geef gerust een belletje/ seintje. Een van mijn favoriete thema's, vooral sinds we in het 'lean management' programma de "zachte" aspecten (kennisopbouw, coaching, emppowerment...) combineren met "harde" aspecten (resultaten, cost/income verbetering...).

Maarten (k-b-c)

De reacties op dit bericht zijn afgesloten.