De eindejaarsperiode is typisch een periode voor beschouwingen. Eind 2010 heb ik wel bijzondere redenen. Het is immers 25 jaar geleden dat ik in de kennisbusiness ben begonnen. Ik werkte toen bij de Bank Brussel Lambert, thans ING en maakte er voor de allereerste draagbare computers een eerste kennisysteem. Het gaf advies over de beste hypotheeklening, rekening houdend o.a. met subsidies, fiscaliteit, gezinssituatie enz. Vandaag zou je het omschrijven als een systeem van Q & A's, waarbij het systeem niet een standaardtekst toont, maar je ad hoc relevante bijkomende vragen stelt om je een antwoord op maat te maken.
Een demo van een analoog interactief kennissysteem zie je in mijn blogartikel over de help desk bij de Brusselse Metro: De zoekmotor die over je schouder meekijkt.
In 1987 ben ik als zelfstandige kennisystemen gaan maken.
Ik heb in mijn archieven gesnuffeld, en onze eerste publieke vermelding van de term "Kennismanagement" was in september 1989 in het tijdschrift Technivisie, n.a.v. het vermelde systeem bij de Brusselse Metro. (zie rechts)
De Standaard schrijft op 27/6/1990 al wat meer over Kennismanagement:
Hieronder zie je een korte tekst die ik in 1990 voor klanten schreef.
(Kenniskwaliteitskringen zijn wat we vandaag Communities of Practice noemen)
In 1991 verscheen mijn boek: Kennissystemen en Kennismanagement in de praktijk.
Het deed me als pionier dan ook veel plezier dat in datzelfde jaar er akademische belangstelling kwam, o.a. door het werk van Nonaka. Dat gaaf op zijn beurt aanleiding tot een grotere internationale belangstelling. Daarover kan je meer lezen in Wikipedia.
Prettig eindejaar, en moge ook in 2011 kennis je veel waarde brengen!
Bon anniversaire et félicitations! Merci aussi car tes réflexions ont été et sont très souvent pour moi sources de remise en question et d'inspiration.
Geplaatst door: Brigitte Colin | 23 december 2010 om 12:15
Tout un parcours ! Je me joins à Brigitte pour te remercier, notamment de ton animation dynamique de Supercop, organe essentiel pour tous les knowledge managers. Une de mes bonnes résolutions de cette année, venir plus souvent.
Geplaatst door: Anne Dosière | 11 januari 2011 om 09:21