In de praktijk is het nuttig om het onderscheid te maken tussen op-zoeken en onder-zoeken, bv. wanneer je een zoekmotor wil verbeteren.
Met op-zoeken bedoelen we: iets vinden waarvan je weet dat het bestaat, bv. een vergaderverslag, een projectplan, de prijs van een product... Bij het zoeken verwacht je 1 resultaat.
Met onder-zoeken bedoelen we: zoeken naar iets interessant over een bepaald onderwerp, bv. "zijn er goede praktijken voor de governance van SharePoint ?" Je weet niet van voordien of er iets bestaat en hoeveel. Je hebt liefst meerdere resultaten, geordend volgens relevantie. En vaak surf je via hyperlinks naar verwante pagina's, documenten of sites. En verfijn je de zoekopdrachten in functie van wat je al gelezen hebt. Voor het onderzoeken zijn tips interessant als: "mensen die dit zochten, zochten ook..."
Dit komt overeen met de definities in Van Dale:
- Op-zoeken: te voorschijn brengen door zoeken
- Onder-zoeken: nagaan of iets aanwezig is
Andere nuttige onderscheiden:
- gegevens, kennis, wijsheid; informatie; kennen en weten
- fouten en vergissingen
- vragen en vraagstukken
- vorming en opleiding
- expliciete en stilzwijgende of tacit kennis; diepe en ondiepe kennis; precisiekennis, intuïtieve kennis en veranderingskennis
- domeinkennis en taakkennis
- registratie en documentatie
Reacties